نحوه پرداخت و ارسال

نحوه پرداخت

• مشتریان مشهد لازم است کل وجه سفارش خود را بصورت آنلاین از طریق درگاه های پرداخت روی سایت پرداخت نمایند
• فاکتور با اسم و مشخصات مشتری در سایت ثبت و شماره شفارش برای مشتری پیامک میشود .
• چنانچه مشتری بعد از نهایی کردن فاکتور و پرداخت ،قصد اضافه کردن اقلام دیگری دارد ، از طریق شماره 09981111284(واتساپ،ایتا،روبیکا)،میتواند تا 24 الی 48 ساعت اعلام نماید و سفارش جدید و فاکتور خرید را ارسال کنیم .

نحوه ارسال و دریافت سایر شهرها

• سفارشات با پست پیشتاز جمهوری اسلامی،تیپاکس،باربری اتوبوسی به انتخاب مشتری ارسال خواهند شد.در این موارد ارسالی مسئولیت فروشگاه خشکبار استور تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و به شرکت پست، تیپاکس،باربری میباشد.در این موارد با توجه به اینکه مطابق مواد 386 و 387 قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا برعهده متصدی حمل و نقل بوده اعم از مفقودی، پارگی، کسری، خرابی… میباشدو فروشگاه خشکبار استور  هیچ مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکل احتمالی آن ندارد و در صورت مشکل باید از اداره مربوطه ثبت شکایت و پیگیری شود.تمامی سفارشات با هر روش ارسال مطابق با مبلغ فاکتور خرید بیمه میشوند .
• تمامی سفارشات بصورت پسکرایه(پرداخت هزینه به هنگام تحویل بسته) و تعرفه آن اداره ارسال کننده اعم از اداره پست جمهوری اسلامی که دولتی میباشد و چه تیپاکس که شرکت خصوصی با تعرفه مخصوص به خود و حتی باربری تماما نسبت به وزن و مسافت و ارزش بار جهت بیمه محاسبه میگردد.
• سفارشات پست و تیپاکس طبق بازه زمانی اعلامی 2 الی 6 روز کاری بعد از ثبت سفارش ارسال و پیامک ارسال توسط اداره ارسال کننده ارسال خواهد شد.زمان تحویل حدودا بین 3 الی 7 روزکاری میباشد.و چنانچه به هر دلیل اعم از عدم حضور گیرنده و یا امتناع از دریافت و.. بسته برگشت داده شود هزینه رفت و برگشت و خسارت بعمل آمده به محصول بعهده مشتری خواهد بود .
• در زمان تحویل مشتریان محترم موظف هستند در حضور مامور پست و تیپاکس و قبل از امضاء رسید تحویل بسته از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری ، کسری محصول… کاملا مطمئن گردد و در صورتی که کالا دارای ایراد باشد،مشتری باید درخواست صورت جلسه و ثبت شکایت ایننترنتی و تلفنی با اداره ارسال کننده انجام دهد. در این موارد چنانچه مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری و… رسید پستی یا باربری (بمنزله دریافت بسته بصورت صحیح و سالم)را امضاء نماید،دیگر حق اعتراض در مورد بسته نخواهد داشت، زیر ا بدلیل آنکه مشتری شخصا تایید نموده است که بسته را صحیح و سالم و دریافت نموده است و دیگر امکان هیچگونه پیگیری برای دریافت خسارت توسط مشتری وجود ندارد.در ضمن در این موار د مطابق ماده 4 این قوانین عمل خواهد شد .
• سفارشات باربری اتوبوسی 1 الی 2 روز بعد از ثبت ارسال خواهند شد و هزینه ارسال بسته به وزن وشهر مربوط محاسبه و زمان تحویل باربری و ثبت بارنامه(شماره بارنامه،فرستنده گیرنده،زمان تحویل باربری،شماره و مکان محل تخلیه انبار)برای مشتری پیامک خواهد شد و درصورت هر گونه سوال و مفقودی و کسری با شماره های داخل بارنامه میتوانید تماس بگیرید.زمان تحویل اتوبوسی از زمان ارسال 1 الی 2 روزه میباشد.